售前服務(wù)項(xiàng)目: 1.客戶需求調(diào)查與預(yù)測(cè)。 2.通過與客戶充分溝通,確定客戶需求,為客戶量身定做,選型適用空氣壓縮機(jī)系統(tǒng)。 3.及時(shí)提供客戶要求的樣本型錄和技術(shù)資料。 4.提供其他服務(wù),例如:空壓系統(tǒng)檢測(cè),維護(hù)知識(shí)培訓(xùn)等 售后服務(wù)項(xiàng)目: 1.報(bào)修處理,在3小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶報(bào)修。 2.回答客戶提出的相關(guān)問題。 3.客戶巡檢,對(duì)客戶的空壓系統(tǒng)。 4.提供技術(shù)資料,系統(tǒng)資料。 5.提供相關(guān)產(chǎn)品的培訓(xùn)。 6.不斷改進(jìn)品質(zhì),為客戶提供增值服務(wù)。 |